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Información legal

Términos y condiciones

Versión 1 · Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Feliver (feliver.com) por parte de creadores de contenido y de marcas. Al marcar la casilla de aceptación al registrarte, o al usar Feliver, aceptas estos términos. Léelos con calma: si tienes cualquier duda, escríbenos a hello@feliver.com.

En pocas palabras: las marcas eligen qué comisión pagan por cada venta. Los creadores recomiendan productos con su perfil, enlaces y códigos. Cuando una venta viene de un creador y pasa el plazo de devolución, la marca paga la comisión a Feliver y Feliver le paga al creador su parte. Nadie paga cuotas ni mínimos por usar Feliver.

1. Quiénes somos

Feliver es una plataforma de recomendación de productos y afiliación entre creadores de contenido y marcas. El titular de Feliver y sus datos de identificación figuran en el Aviso legal. En estos términos nos referimos a él como «Feliver» o «nosotros».

Feliver no vende productos ni interviene en la compra: las compras se hacen en la tienda online de cada marca, que es la única responsable del producto, el envío, las devoluciones y la atención a sus clientes.

2. Definiciones

3. Registro y cuenta

4. Condiciones para creadores

4.1. Tu perfil y tu contenido. Eres responsable de lo que publicas en tu perfil (textos, fotos, reels y enlaces) y de tener derecho a usarlo. Nos das permiso, gratuito y mientras tu perfil esté activo, para mostrar ese contenido en Feliver y para usarlo en la promoción de Feliver (por ejemplo, mostrar tu perfil como ejemplo), pudiendo pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo.

4.2. Transparencia. Cuando compartas enlaces o códigos de Feliver debes dejar claro a tu comunidad que puedes ganar una comisión, por ejemplo con «#publi», «enlace de afiliado» o una mención equivalente, tal como exige la normativa de publicidad y las normas de cada red social.

4.3. Qué no está permitido. Para que el sistema sea justo con todos, no puedes:

Si detectamos estas conductas podemos anular las comisiones afectadas y suspender la cuenta.

4.4. Cuánto ganas. De cada comisión, el creador recibe la parte indicada en su panel (actualmente el 70 %) y Feliver se queda el resto como retribución por el servicio. En las ventas en euros, los costes de los pagos los asume Feliver.

4.5. Cuándo se confirma una venta. Las ventas atribuidas quedan «pendientes» durante el plazo de devolución (actualmente 30 días desde la compra, o el que indique tu panel). Pasado ese plazo pasan a «confirmadas». Si el cliente devuelve o cancela la compra antes, la comisión se anula.

4.6. Cuándo cobras. Pagamos las comisiones confirmadas una vez que la marca correspondiente las ha pagado a Feliver. Los pagos se hacen a la cuenta que conectes en tu panel a través de Stripe, cuando tu saldo supera el pago mínimo indicado en tu panel (actualmente 50 €). Si no se llega al mínimo, el saldo se acumula para el mes siguiente. Feliver no adelanta comisiones que la marca no haya pagado, pero hará lo razonable para reclamárselas.

4.7. Impuestos. Eres responsable de declarar tus ingresos y cumplir tus obligaciones fiscales. Podemos pedirte datos fiscales (nombre completo, NIF o documento equivalente y domicilio) y, cuando la ley lo exija, comunicar a las autoridades tributarias la información de los pagos recibidos, como establece la normativa europea para plataformas digitales.

5. Condiciones para marcas

5.1. Comisión. La marca elige la comisión que paga por venta atribuida (con el mínimo indicado al registrarse, actualmente el 12 %). Puede cambiarla en su panel; el cambio se aplica a las ventas posteriores al cambio. Feliver puede acordar condiciones especiales por escrito con una marca.

5.2. Atribución. Una venta se atribuye a un creador cuando llega desde su enlace de Feliver dentro del plazo de atribución de la marca, o cuando se usa un código de descuento asignado a ese creador. Si la tienda de la marca está conectada (por ejemplo, con la app de Shopify), las ventas se registran automáticamente. Si no, la marca se compromete a informar de las ventas atribuidas de forma completa y veraz.

5.3. Devoluciones. Las ventas devueltas o canceladas dentro del plazo de devolución no generan comisión. Una vez confirmada una venta, su comisión es definitiva.

5.4. Facturación y pago. Feliver envía a la marca, por email y en su panel, el resumen de las comisiones de sus ventas confirmadas con un enlace de pago seguro (Stripe). La marca se compromete a pagarlo en un plazo de 15 días. Feliver emite la factura correspondiente. Si la marca no paga, Feliver puede pausar su presencia en Feliver hasta que regularice la deuda y reclamar los importes pendientes.

5.5. Productos y marca. La marca autoriza a Feliver y a los creadores a mostrar sus productos, imágenes, nombre y logotipo para recomendarlos en Feliver y en redes sociales. La marca es la única responsable de sus productos, precios, stock, envíos, devoluciones y atención a sus clientes.

5.6. Datos de la tienda. Si la marca conecta su tienda, Feliver solo accede a los datos necesarios para atribuir las ventas y calcular comisiones (número de pedido, fecha, importes, moneda, código de descuento y referencia de Feliver), sin guardar datos personales de sus clientes, como se explica en la Política de privacidad.

6. Uso correcto de Feliver

No puedes usar Feliver para actividades ilegales, para publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros, ni intentar acceder a datos o cuentas que no son tuyos, interferir con el funcionamiento de la plataforma o copiarla de forma automatizada.

7. Propiedad intelectual

La marca Feliver, el diseño de la web y su software pertenecen a su titular. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos más allá de usar Feliver como se describe aquí.

8. Responsabilidad

Trabajamos para que Feliver funcione bien y que la atribución sea correcta, pero no podemos garantizar que el servicio esté siempre disponible ni que todas las ventas se atribuyan (por ejemplo, si el cliente borra las cookies, cambia de dispositivo o la tienda no informa la venta). Feliver no responde de los productos ni de las compras hechas en las tiendas de las marcas. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Feliver frente a un usuario se limita al importe de las comisiones que le correspondan de los últimos 12 meses. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

9. Suspensión y baja

Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a hello@feliver.com. Te pagaremos las comisiones confirmadas pendientes (y que la marca haya pagado) aunque no lleguen al mínimo. Feliver puede suspender o cerrar una cuenta si se incumplen estos términos, avisando con antelación salvo en casos graves o de fraude.

10. Privacidad

Tratamos tus datos como se explica en la Política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entre en vigor.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de Feliver, salvo que la ley establezca otro fuero (por ejemplo, el del domicilio del consumidor).

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hello@feliver.com o en feliver.com/contacto.