Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En Feliver nos tomamos en serio tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y, para usuarios de Argentina, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Feliver Inc.
Domicilio: Málaga, España
Email para temas de privacidad: hello@feliver.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Lista de espera | Nombre, email, país, usuario de Instagram/TikTok o web, si eres creador o marca | Avisarte del lanzamiento y de novedades de Feliver | Tu consentimiento |
| Cuenta de creador | Email, nombre, usuario, foto, bio, redes, país, moneda, productos y colecciones que publicas | Crear y mostrar tu tienda pública y darte acceso a tu panel | Ejecución del servicio que solicitas |
| Ventas y comisiones | Pedidos atribuidos a tu enlace o código (importe, fecha, marca, código), comisiones y estado de pago | Calcular, cobrar a las marcas y pagarte tus comisiones | Ejecución del servicio y obligaciones legales (contables y fiscales) |
| Datos de pago del creador | Los necesarios para pagarte (por ejemplo, cuenta de cobro), cuando activemos los pagos | Pagarte tus comisiones | Ejecución del servicio |
| Marcas | Datos de contacto y de la empresa, condiciones de comisión, pedidos de su tienda vinculados a Feliver | Gestionar la colaboración, atribuir ventas y facturar | Ejecución del contrato |
| Clics en enlaces | Fecha, página de procedencia y tipo de dispositivo. No guardamos tu dirección IP en estos registros | Contar los clics de cada enlace y atribuir las ventas al creador correcto | Interés legítimo en el funcionamiento del servicio de afiliación |
| Marcas que conectan su tienda Shopify (app Feliver) | Dirección de la tienda (.myshopify.com) y el permiso de acceso que da Shopify. De cada pedido: número, fecha, importe, moneda, código de descuento usado y la referencia de Feliver que trae el enlace. No guardamos nombre, email, teléfono, dirección ni ningún otro dato personal de los clientes de la tienda. | Saber qué ventas vinieron de una creadora de Feliver y calcular las comisiones | Ejecución del contrato con la marca |
Las personas que compran en la tienda de una marca no nos dan datos directamente: la compra la gestiona la marca. Cuando una tienda conectada nos informa de un pedido, solo tratamos los datos necesarios para atribuir la venta y calcular la comisión.
3. Cuánto tiempo los guardamos
- Lista de espera: hasta el lanzamiento o hasta que te des de baja.
- Cuentas: mientras tengas la cuenta activa. Después, bloqueados durante los plazos legales.
- Datos de ventas y pagos: durante los plazos que exige la normativa contable y fiscal (en general, hasta 6 años).
- Registros de clics: hasta 24 meses.
App de Shopify: si la marca desinstala la app, borramos el permiso de acceso al momento. Cuando Shopify nos pide borrar los datos de una tienda (48 horas después de desinstalar), eliminamos su conexión. Como no guardamos datos de clientes, las solicitudes de acceso o borrado de clientes que Shopify nos envía no tienen datos que entregar ni borrar.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comparten los proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:
- Supabase: base de datos y acceso a las cuentas. Servidores en la Unión Europea (París).
- Vercel: alojamiento de la web. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Google Fonts: tipografías de la web. Al cargarlas, tu navegador se conecta a servidores de Google.
- Plataformas de tienda online (por ejemplo, Shopify o Tiendanube), cuando una marca conecta su tienda.
- Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe o Mercado Pago), cuando se activen los pagos.
En tu tienda pública se muestran los datos que tú decides publicar (nombre, foto, bio, redes y productos). Las marcas pueden ver las estadísticas de rendimiento de los creadores con los que colaboran.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a nuestro email de contacto (hello@feliver.com). Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o, si resides en Argentina, ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip).
6. Edad mínima
Para crear una cuenta de creador o de marca hay que ser mayor de 18 años.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso con enlace seguro por email y reglas de acceso para que cada creador vea solo sus propios datos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.